Retours et remboursements

30 jours pour changer d’avis

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un produit.

Comment faire ?

  1. Contactez-nous par e-mail (play5smons69@hotmail.com) avec votre numéro de commande.
  2. Nous vous envoyons les instructions de retour.
  3. Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, complet et en bon état.

Remboursement

Dès réception et vérification du produit, nous vous remboursons sous 14 jours maximum, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.